A Infosuporte proíbe alguns ficheiros nos servidores, entre os quais destacamos: MP3, Imagens e Vídeos protegidos por copyright, Exploits, Torrents, Trackers, Cracks, Warez, Nukes, Flooders e qualquer outro tipo de ficheiro que não esteja em conformidade com a lei ou possa prejudicar o bom funcionamento dos servidores.
• A Infosuporte proíbe alguns programas nos servidores, entre os quais destacamos: Port Scanners, Exploits Scanners, Nukes, Flooders, Servidores de Jogos, Servidores de Socks, ficheiros pesados para download e qualquer outro tipo de programa que possa prejudicar o bom funcionamento dos servidores.
• A existência de links para os programas/ficheiros acima descritos, ou que possam ser enquadrados na generalidade da descrição, também serão considerados ilegais perante as condições de serviço aqui mencionadas.
• Excepto quando devidamente indicado, os serviços de alojamento prestados pela Infosuporte servem para a publicação de páginas, recurso a bases de dados e sistemas de email. Não se encontra contemplado nos nossos serviços a utilização de contas de alojamento para streaming de áudio ou vídeo, pelo que não iremos responsabilizar-nos caso a qualidade dos mesmos não seja a ideal.
• É proibida a utilização massiva de recursos no servidor. Caso se verifique que um cliente se encontra a absorver todos os recursos a Infosuporte poderá tomar medidas para que tal não aconteça.
• Não é permitido o alojamento de conteúdo adulto, seja ela sob a forma de fotografias ou vídeos. A determinação final do que constitui "conteúdo adulto" fica a cargo da Infosuporte
• Não é permitido colocar no servidor ficheiros que contenham conteúdos punidos pelas leis do país onde os servidores se encontram (EUA e/ou Portugal).
• Realizar ataques (nomeadamente de dDoS) ou scans a partir da Infosuporte é proibido. Caso aconteça, a conta será terminada sem aviso prévio.
• A utilização de forma abusiva e/ou com diferentes propósitos dos explícitos/óbvios referentes ao tipo de conta adquirida não é aceitável.
• As contas de alojamento são destinadas ao cliente que a subscreveu. Nenhum cliente pode subalojar ou subalugar, ou seja, não pode alugar, alojar ou revender serviços a terceiros, excluindo contas existentes para esse efeito.
• A Infosuporte apenas presta serviço de suporte ao cliente que comprou o serviço e nunca a terceiros.
• Utilizar as contas de e-mail ou o alojamento para o envio de Spam é proibido. Caso a sua conta esteja envolvida em actividades de spam a Infosuporte reserva-se no direito de cancelar a mesma, sem qualquer reembolso.
• O cliente que adquiriu a conta à Infosuporte é responsável pelo que acontece dentro da mesma, mesmo que problemas relativos à mesma tenham sido obra de terceiros.
• O cliente é responsável pelos conteúdos da sua conta e deverá efectuar cópias de segurança. A Infosuporte não se responsabiliza caso ocorram problemas com os mesmos.
• Às regras da Infosuporte acrescem as regras dos serviços de terceiros que interajam com as contas dos utilizadores da Infosuporte, tais como os Servidores de IRC, Motores de busca, etc. Caso essas regras não sejam cumpridas a Infosuporte reserva-se ao direito de tomar as medidas necessárias para que tal aconteça.
• A Infosuporte reserva-se no direito de recusar a abertura de contas sem que para tal necessite de justificá-lo.
• A Infosuporte reserva-se no direito de alterar estas condições sempre que achar necessário sem qualquer aviso prévio.
Se for detectada qualquer uma destas situações, a Infosuporte reserva-se no direito de suspender/cancelar a conta sem aviso prévio.
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